Кому будет полезен курс?
Для собственников и руководителей стоматологических клиник, которые устали от хаоса в процессах, боятся налоговых проверок и претензий пациентов, мечтают о системном бизнесе, где всё работает само. Главные врачи с управленческими функциями, HR-директора и главбухи сетевых клиник — все, кто отвечает за рост и защиту своего дела.
Спикеры
5 известных спикеров покажут свои кейсы, расскажут о
практическом опыте
практическом опыте
Адизова Елена
Зяблова Елена
Шестопалова Елена
Со-учредитель и генеральный директор авторской "Клиники эстетической стоматологии Мастерская Улыбок" (Санкт-Петербург- Москва)
Усольцева Надежда
Акредитованный налоговый консультант - Аттестат профессионального бухгалтера в Институте проф бухгалтеров и аудиторов России -Автор тг-канала налоговый терапевт - 19 лет в Медгруппе Фэнтези, советник Генерального директора по экономической безопасности, член совета директоров - Налоговый аудитор - Автор курсов, лектор и спикер на конференциях.
Директор по персоналу ГК Фэнтези (клиники «Дентал Фэнтези», Belgravia Dental Studio, клиника доказательной педиатрии «Фэнтези») Организационный психолог, карьерный консультант Опыт работы включает себя: Управляющий партнёр кадрового агентства Be Winner Исполнительный директор сети стоматологических клиник “Праймед», Санкт Петербург
Кондратьева Елена
Руководитель и создатель и учебного центра Skydent (Новосибирск)
(4 высокотехнологических филиала, 39 кресел, 300+ сотрудников, полный цикл стоматологии). Практик с 2007 года, терапевт-эндодонтист
Более 10 лет в управлении стоматологическими проектами
Опыт работы включает:
• Трансформация терапевтического отделения сети клиник Томска (2015): внедрение операционного микроскопа и современных стандартов эндодонтии • Развитие Skydent с нуля: набор команды, создание учебного центра, стандартов работы, контроль качества
• Создание обучающих программ для всех специалистов клиники (апрель 2025 — 10 лет крупнейшей сети Сибири)
(4 высокотехнологических филиала, 39 кресел, 300+ сотрудников, полный цикл стоматологии). Практик с 2007 года, терапевт-эндодонтист
Более 10 лет в управлении стоматологическими проектами
Опыт работы включает:
• Трансформация терапевтического отделения сети клиник Томска (2015): внедрение операционного микроскопа и современных стандартов эндодонтии • Развитие Skydent с нуля: набор команды, создание учебного центра, стандартов работы, контроль качества
• Создание обучающих программ для всех специалистов клиники (апрель 2025 — 10 лет крупнейшей сети Сибири)
Юрист для медицинского бизнеса, спикер и преподаватель по медицинскому праву, автор тг канала «Прививка правом».
Подробнее о спикерах
Главная
/
Архитектура доверия:путь пациента в Мастерская Улыбок
Адизова Елена
Тезисы
— Доверие - главный актив клиники * система * рациональность и эмоциональность * медицина и финансы
— Архитектура доверия начинается не с консультации, а с философии * высокая экспертиза + сервис как стандарт * управление пациентским опытом
— Завершение лечения - не финал, а переход * сильное завершение закрепляет доверие сильнее, чем идеальная консультация
— Экономика доверия * доверие - это финансовый актив * влияние доверия на LTV
— Пациент должен чувствовать, что он не объект лечения, а партнер в процессе изменений
— Архитектура доверия начинается не с консультации, а с философии * высокая экспертиза + сервис как стандарт * управление пациентским опытом
— Завершение лечения - не финал, а переход * сильное завершение закрепляет доверие сильнее, чем идеальная консультация
— Экономика доверия * доверие - это финансовый актив * влияние доверия на LTV
— Пациент должен чувствовать, что он не объект лечения, а партнер в процессе изменений
Подробнее о спикерах
Главная
/
— Почему сегодня даже «белый» бизнес находится в зоне риска (цифровизация ФНС, АСК «НДС-2», прослеживаемость).
— налоговпя реконструкция Поведенческие модели и роли в процессе · Поведение на допросах и в общении с инспектором:
— Модель «Попугай»: говорить лишнее, оправдываться.
— Модель «Партизан»: молчать, даже когда нужно пояснить .
— Идеал: Спокойный профессионал коротко, по делу, только по документам. · Роль бухгалтера:
— Бухгалтер берет на себя роль боевого генерала и идет на допрос вместо директора.
— Правильно: Бухгалтер - технический специалист (готовит реестры, сверки). Типичные ошибки
1. Отправлять сканы документов с личными пометками («в расход», «липа», «бронь»).
2. Удалять переписку с контрагентами (WhatsApp/Telegram) до истечения срока исковой давности.
3. Подписывать акты сверки с налоговой, не глядя (признание долга). · Инструменты:
— Сверка расчетов с ИФНС (раз в квартал).
— Приказ о назначении ответственного за взаимодействие с проверяющими. · Сквозная нумерация договоров (чтобы налоговая не думала, что вы что-то прячете).
— налоговпя реконструкция Поведенческие модели и роли в процессе · Поведение на допросах и в общении с инспектором:
— Модель «Попугай»: говорить лишнее, оправдываться.
— Модель «Партизан»: молчать, даже когда нужно пояснить .
— Идеал: Спокойный профессионал коротко, по делу, только по документам. · Роль бухгалтера:
— Бухгалтер берет на себя роль боевого генерала и идет на допрос вместо директора.
— Правильно: Бухгалтер - технический специалист (готовит реестры, сверки). Типичные ошибки
1. Отправлять сканы документов с личными пометками («в расход», «липа», «бронь»).
2. Удалять переписку с контрагентами (WhatsApp/Telegram) до истечения срока исковой давности.
3. Подписывать акты сверки с налоговой, не глядя (признание долга). · Инструменты:
— Сверка расчетов с ИФНС (раз в квартал).
— Приказ о назначении ответственного за взаимодействие с проверяющими. · Сквозная нумерация договоров (чтобы налоговая не думала, что вы что-то прячете).
Тезисы
Зяблова Елена
Налоговая адвокатура для собственников и бухгалтеров. Ответы на требования, проверки, аргументы возражений, поведенческие модели и как себя защитить.
Подробнее о спикерах
Главная
/
— Что делать, чтобы сохранять эффективность.
— Что изменилось в подходах найма и удержания сотрудников?
— Почему так важно развивать HR-компетенции в управленческой команде.
— Ждёт ли стоматологии волна трудовых споров
— Что изменилось в подходах найма и удержания сотрудников?
— Почему так важно развивать HR-компетенции в управленческой команде.
— Ждёт ли стоматологии волна трудовых споров
Тезисы
Шестопалова Елена
Самое важное в HR в 2026-м году
Подробнее о спикерах
Главная
/
Усольцева Надежда
Тренды в спорах с пациентами: новые способы взыскания денег с клиники
Тезисы
— Какие новые способы взыскания денег появились у потребительских экстремистов.
— Алгоритм действий клиники при получении претензии, который сводит риски к минимуму.
— Рекомендации по минимизации риска возникновения претензий пациентов
— Алгоритм действий клиники при получении претензии, который сводит риски к минимуму.
— Рекомендации по минимизации риска возникновения претензий пациентов
Подробнее о спикерах
Главная
/
Кондратьева Елена
Системная клиника мечты или как сделать так, чтобы все работали сами
Тезисы
— Как выживать в современных реалиях
— Как создать структуру и следовать ей
— Как сделать так , чтобы клиника работала с минимальным контролем, но под полным контролем
Блок #1 Цифры - загадка кресла - количество врачей исходя из количества кресел ( какой нужно провести анализ ) - план или фикс - система мотивации Блок #2 - каждому по способностям или как не натягивать сову на глобус: Оценка потенциала сотрудников и их возможное развитие в компании . Как вырастить свою команду управления.
Блок #3 - контроль и точки роста - департамент контроля качества - врачебный контроль - контроль первичного приема
— Как создать структуру и следовать ей
— Как сделать так , чтобы клиника работала с минимальным контролем, но под полным контролем
Блок #1 Цифры - загадка кресла - количество врачей исходя из количества кресел ( какой нужно провести анализ ) - план или фикс - система мотивации Блок #2 - каждому по способностям или как не натягивать сову на глобус: Оценка потенциала сотрудников и их возможное развитие в компании . Как вырастить свою команду управления.
Блок #3 - контроль и точки роста - департамент контроля качества - врачебный контроль - контроль первичного приема
На этой встрече DC мы попробуем разобраться в разных окклюзионных подходах
Интересные темы
Каждое выступление будет подкреплено клиническими случаями и отдаленными результатами, проверенными временем
Реальные кейсы
У слушателей будет возможность ознакомиться с подходами спикерами, а так же в рамках дискуссии, задать все интересующие вопросы
Продуктивная
среда
среда
Кульминация встречи,
это традиционное неформальное общение под диджейские сеты, кальян и фуршет.
это традиционное неформальное общение под диджейские сеты, кальян и фуршет.
Неформальное общение
Как это было на прошлом Dental Club
Мы регулярно проводим мероприятия, на которых собираем лучших стоматологов России. Эти встречи становятся уникальной площадкой для обмена опытом и знаниями. Наши эксперты делятся многолетними практическими наработками, новыми методиками и последними достижениями в области стоматологии.
Организатор
Яковлев Денис
Организатор и директор Dental Сlub
Является организатором и модератором учебного центра и дискуссионного клуба Dental Club в Нижнем Новгороде.
1. разработал модульную систему обучения для стоматологов
2. автор двух учебных пособий издательства «Приволжского Исследовательского Медицинского Университета»:
◦ «Ортопедические аспекты препарирования твердых тканей зубов» 2021
◦ «Восстановление зубов с разрушением коронковой части зуба ниже уровня десенного края» 2022
1. разработал модульную систему обучения для стоматологов
2. автор двух учебных пособий издательства «Приволжского Исследовательского Медицинского Университета»:
◦ «Ортопедические аспекты препарирования твердых тканей зубов» 2021
◦ «Восстановление зубов с разрушением коронковой части зуба ниже уровня десенного края» 2022
Мероприятие подходит как для начинающих, так и для опытных специалистов.
Дискуссионный клуб специально создан в формате живого общения, вопросы можно задавать как во время лекции, так и во время специально отведенной сессии.
DC - это клуб успешных стоматологов, которые хотят развиваться в профессии, обменяться знаниями и расширять географию полезных знакомств.
Локация Проект 56, Большая Печёрская улица, 56
Нижний Новгород
Нижний Новгород